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【動画編】港区マンションを購入されたMさん

不動産を売るのが仕事ではありません。お客さんの問題を解決するのが仕事です。

インターネットでの接点から来店し３か月で購入に至ったMさん

大切にされていた"風水"へのこだわりを尊重

お客さん毎に違うこだわり。Mさんのケースは、低層マンション・眺望良し・港区・価格のほか、 「方位・家相などの風水」へのこだわりをお持ちでした。

区は違ったのですが間取りが個性的な目黒駅前のGマンションを案内。興味は惹かれたのですが、Mさんは止めました。風水が理由です。

個人的な話をしてこだわりを受け取めてもらえるかと思ったそうですが 担当営業は「Mさん、そういった感覚は大切にしてくださいね」と話しました。

こだわりは最大限かなえたい

担当営業は、プロとしてメリット・デメリットを正直に伝えます。出来ること出来ないことを正直に伝えた上で、住まう方のこだわりを最大限かなえたい。

価値観を伝えてください。アールイー不動産は、あなたの価値感を大切にします。

突然のトラブルを解決するためのポイントは？

管理組合と管理会社の見解の相違が生んだトラブルを解決

ペットと一緒に暮らすことが出来ました　

物件はさまざまで、ペット可となっていない物件でも、変わらずペットと一緒に暮らせる場合があります。

管理組合はOKを出していても管理規約上はNGの場合もあります。

Mさんのケースは後者。規約上はペット可でありませんが、「引っ越し前の現時点でペットと暮らしている方はペット可」という運用がされていました。

ところが、規約に書かれていないからと管理会社からペット不可の話が来ました。困りました、ペットは家族の一員です。

即日、動きました。管理組合の理事長さんと話をし、ペット可の確約が入った書面を出してもらうことになりました。即日で解決です。

担当営業は、あなたが疑問や不安に感じることを全て取り除くために動きます。

明文化されていないことなど、問題はケースバイケースで生じますが、 あなたのために動いてくれる優秀な担当営業を味方にしていれば、初めての不動産購入でも安心感が違います。